A Ascensão da IA na Hotelaria: Adaptando-se aos Agentes de IA Pessoais
A inteligência artificial (IA) está a revolucionar diversos setores, incluindo a indústria hoteleira. Com a ascensão dos agentes de IA pessoais, capazes de planear e reservar viagens de forma autónoma, os hotéis precisam de se adaptar a esta nova realidade para garantir o sucesso futuro. Agentes de IA Pessoais: Preparando para a Era da IA: […]
Transformação Digital na Hospitalidade: A Nova Era da Personalização
A hospitalidade está a evoluir com a digitalização, centrando-se na criação de experiências memoráveis, onde cada detalhe conta, incluindo os pontos de contacto digitais que ligam os hóspedes aos serviços e espaços de forma fluida. A transformação digital está a redefinir a maneira como se gere a identidade dos hóspedes, personalizando experiências e melhorando as […]
Tendências de Comunicação com os Hóspedes em 2025
Num mundo onde a experiência do hóspede define o sucesso hoteleiro, a inovação tecnológica é crucial para atender às expectativas crescentes. As tendências de 2025 destacam como os hotéis podem transformar a comunicação com os hóspedes, maximizando eficiência e satisfação. Estas soluções são mais do que tendências; são essenciais para prosperar na indústria hoteleira moderna.
10 Motivos para Atualizar o Seu PMS em 2025
A indústria hoteleira enfrenta um ponto de viragem em 2025 devido à necessidade urgente de modernização dos sistemas de gestão (PMS). Os sistemas legados não conseguem acompanhar as exigências atuais, colocando os hotéis em risco.
Tendências de Merchandising em 2025: Melhorar a Experiência do Hóspede
O setor da hospitalidade está a transformar-se com o uso de AI e segurança de dados, oferecendo experiências mais personalizadas e maximizando a receita. Esta evolução permite que os hotéis sigam o exemplo dos retalhistas online, oferecendo ofertas personalizadas além do quarto.
A Importância das Avaliações de Hóspedes para Hotéis em 2025
Com a crescente influência das plataformas online e a personalização impulsionada por tecnologia de ponta, as avaliações dos hóspedes tornaram-se fundamentais no setor hoteleiro. Atualmente, estas críticas são essenciais para atrair novos clientes e criar uma imagem de confiança e credibilidade. Economicamente, as avaliações positivas não só melhoram a reputação mas também aumentam a receita. […]