Hotel Branding e a Proposta Única de Venda (PUV)
Este artigo explora a importância da criação de uma marca forte para hotéis, especialmente aqueles com espaços para eventos. Realça como uma Proposta Única de Venda (PUV) bem definida pode diferenciar um hotel da concorrência e atrair o público certo. O texto oferece estratégias práticas para identificar e promover a PUV de um hotel, desde a compreensão […]
Software de Self-Check-in em Hotéis: Otimização da Experiência
Este artigo explora o conceito de software de self-check-in em hotéis e o seu impacto na experiência do hóspede. O texto examina os diferentes tipos de soluções de self-check-in, como check-in móvel e kiosks, bem como as vantagens que oferecem, incluindo maior eficiência e flexibilidade. Aborda também tecnologias avançadas como inteligência artificial e reconhecimento facial que estão a ser integradas nestes sistemas. O objetivo […]
Upselling na Hotelaria: A Arte de Elevar a Experiência e a Receita
O upselling é uma estratégia poderosa para aumentar a receita e a satisfação do hóspede na indústria hoteleira. Consiste em oferecer aos hóspedes opções de upgrade ou adicionais que agreguem valor à sua estadia, proporcionando uma experiência mais completa e memorável. Importância do Upselling: Desafios do Upselling: Melhores Práticas para o Upselling: Conclusão: O upselling […]